Comment réserver une chambre?
Pour réserver une chambre, vous pouvez le faire directement sur Internet ou en appelant notre centrale de réservation au +34 947 461 050. Dans les deux cas, le prix et les conditions offertes seront les mêmes.
Comment réserver des chambres pour un groupe?
Pour consulter les tarifs de groupe, obtenir des informations sur les salles de conférence ou organiser un événement, envoyez-nous un email à azofra@hotelazofra.com ou appelez le +34 947 461 050.
Je veux modifier une réservation, comment faire?
Pour modifier une réservation, vous pouvez le faire sur notre site Internet ou en nous contactant.
Par email: azofra@hotelazofra.com ou par téléphone au +34 947 461 050.
¿Cómo es la Política de cancelación?
No se cobrará ningún importe de su tarjeta de crédito si la cancelación se efectúa con un mínimo de 72 horas antes del día de entrada al hotel (hora local del hotel).
Si la cancelación se efectúa durante las 48 horas previas al día de entrada, se cobrará el 50% del coste total de la reserva a su tarjeta de crédito.
En caso de que el cliente no se presente en el hotel sin previo aviso, se le cobrará el 100% del coste total de la estancia.
¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
Check-in: a partir de las 15:00 y check-out: hasta las 12:00 (mediodía)
Est-il possible de garder sa chambre plus longtemps le jour du départ?
Généralement oui, mais sur demande, cette prestation peut être payante.
Puis-je choisir le type de lits dans ma chambre? (grand lit – deux lits)
Lors de la réservation, vous sélectionnez un type de chambre en fonction des disponibilités. Cependant, nous ne pouvons pas garantir une chambre spécifique, ceci dépendra de la disponibilité des chambres à la date demandée.
Nous nous efforçons toujours de vous attribuer la chambre souhaitée.
Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse? Puis-je en réserver une?
Plusieurs chambres ont un balcon et autres fenêtres Velux.
Elles peuvent être réservées sur demande.
Combien d'étages a l'hôtel? Y a-t-il un ascenseur?
Il y a trois étages et nous avons un ascenseur panoramique qui monte au deuxième étage.
Y a t-il la climatisation dans les chambres? La climatisation fonctionne-t-elle toute l’année?
Toutes les chambres disposent de climatisation / chauffage individuels. Ceux-ci fonctionnent selon la saison.